Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Repplia recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre y email
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones
• Datos de comunicaciones: grabaciones de llamadas cuando sea necesario para el servicio

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de IA para llamadas
• Contactarte para consultas, soporte técnico y actualizaciones del servicio
• Personalizar tu experiencia con nuestros productos
• Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar su funcionamiento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado
• Con proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento explícito

5. Tus derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis para entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de personalización para adaptar el contenido

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los datos se eliminan de forma segura cuando ya no son necesarios.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se muestra al final de esta política.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos: